弊社 電動鉛筆削り器のクズケースの容量は次のとおりです。
・A-03,S-01 = 130cc　／　・　A-05 = 150cc　／　・A-07 = 550cc　／　・HQ-01 = 190cc

故障の原因となりますので、6.5cm以下の短い鉛筆や異物を絶対入れないで下さい。

また、実際に詰まっているのか不明な場合は、懐中電灯などで鉛筆挿入部内を照らして確認下さい。
よく鉛筆が削れなくなったと、お申し出がある原因の一つでもあります。

木質鉛筆以外の　クーピーや鉛筆のアクセサリー、消しゴム等 を詰めてしまった場合は、
申しわけありませんが保証対象外の対応とさせていただきます。
往復送料（発送元払い、返却着払い）はお客様でご負担頂き修理対応させていただきます。
（技術料、手数料は頂戴いたしません）
以上ご了承いただきましたのち、お客様相談室ページより症状・送付日を記載頂きお申し込みください。

 修理納期は到着後、目安として２～６営業日で返送致します。

【異物挿入例】　鉛筆削り器の分解修理が必要になります。
   

【偏り削れ・削れ上がりが粗い】
電動鉛筆削り器の場合：　鉛筆の挿入角度や、手の力の加減で削れ方が変わりますので、鉛筆
　　　　　　　　　　　　挿入口に対して、真っ直ぐに差し込んで削って下さい。
手動鉛筆削り器の場合：　鉛筆固定部分を真っ直ぐに引き出して止まる位置で、鉛筆を真っ直ぐに
　　　　　　　　　　　　差込み固定してから削って下さい。
鉛筆の芯が中心にない鉛筆（キャラクター物、廉価品など）もありますので、こちらも確認を
お願いします。また、鉛筆に使用されています木で、特にキャラクター物、廉価品などに使用
されています木は、削れ上がりが粗い傾向にありますので、ブランド品（例、三菱鉛筆、トンボ
鉛筆など）での確認をお願いします。
　

上記にて改善されない場合は、鉛筆削り器の何らかの不具合が考えられますので、お客様相談室　
までお問合せ下さい。

まずは芯や異物が内部に詰まっていないか確認して下さい。軟らかい芯の鉛筆や色鉛筆等を
削られると芯が折れ易く、芯詰まりの原因となります。除去方法としまして、鉛筆挿入口を
下向きにし、本体を振ってください。
また、鉛筆挿入口を下向きにしたまま両手で保持し、机の上などに古布・雑巾を敷いて、そこへ
本体を軽く落とすように２～３回繰り返してください。これで改善されない場合は お客様相談室 　
までお問合せください。

【折れて詰まった芯の除去方法】

【部品が外れてしまった場合】
保証期間外の場合は、往復送料をご負担頂けるのでしたら、修理代無償にて対応させて頂き
ますので、弊社「お客様相談室」宛て送り状備考欄に「着払い修理」と明記の上、元払い
にて送付下さい。到着後、２営業日前後で着払いにて返送させて頂きます。（保証期間内
でしたら、着払いで送付頂き、元払いで返送させて頂きます）

内部にて芯が折れて詰まっていないかを確認下さい。確認方法と致しまして、ハンドルの
付け根にあります｡ 周囲と色の異なるダイアル状のリングを、時計と反対周り（左周り）に
回転させると、削り刃部分を抜き出せます。 渦巻き状の刃がありますので、くれぐれも指・手を
切る事の無いように、手先を保護して行なって下さい。　芯詰まりなど無く、改善されない
場合は お客様相談室 までお問合せください。

【折れて詰まった鉛筆の芯の除去方法】

連続で鉛筆を削ったり、鉛筆を差し込んだまま放置したりするとオーバーヒート防止機能が
働き、モーターが停止します。 停止した場合はモーターの温度が下がるまで、しばらくその
ままにしてください。モーターの温度が下がると再び使用することができます。
改善されない場合は お客様相談室 までお問合せください。

鉛筆が削れ上ると削れなくなる設計になっていますが、軟らかい芯の鉛筆や色鉛筆などを、
強く差し込み削られますと、削れながら芯が折れてしまい、停止機能が働かない場合があります
ので、力を加減して削って下さい。
また、折れたり、欠けたりした芯が停止機能部に引っ掛り、修理が必要となる場合もあります
ので、ご注意をお願いします。
不明な場合は お客様相談室 までお問合せください。

1) 電源コンセントが正しく差し込まれているか確認ください。
2) ダストボックスが奥まで正しくセットされているか､一度ダストボックスを外して
　再装着してください。
　その際、ダストボックスの奥に削りカスが堆積していないかご確認下さい。
　（削りカスが堆積しているとダストボックスを装着する邪魔になるためスイッチが入りません）
　　　　　　　　　　　　　
それでも作動しない場合は お客様相談室 までお問合せください。